Itsepalvelu tietopankin kautta
Tukikeskuksessamme on yli 200 artikkelia tilin avauksesta, KYC:stä, bonuksista, peliohjeista, teknisistä vaatimuksista ja vastuullisuudesta. Haku hyväksyy luonnollisen kielen, joten voit kirjoittaa kysymyksiä kuten miten aktivoin tervetuliaisbonukseni ja saat heti oikean vastauksen.
Mitä vastausaikamme tarkoittavat käytännössä
<2 min
Live-chat
4 h
Email yksinkertainen
12 h
Email monimutkainen
24 h
Valituksen vastaanotto
Esimerkki valitusprosessista
Lähetä yksityiskohtainen kuvaus ja todisteet osoitteeseen complaints@lunarspins.online. 24 tunnin sisällä vahvistamme vastaanoton tapausnumerolla. Ensimmäinen tarkastelu tehdään 7 työpäivän sisällä. Jos tarvitaan syvempi tutkimus, käsittely kestää enintään 14 työpäivää. Saat sähköpostipäivityksiä jokaisesta statuksen muutoksesta.
24+ Pelaa tietoisesti ja aseta raja. Tarvitsetko apua? Vieraile Peluuri tai soita 0800-100101.
Valmis pelaamaan Lunar Spinsillä?
Rekisteröidy alle minuutissa ja lunasta tervetuliaisbonus 350% + 1000 ilmaiskierrosta jopa €2000. 24+ Pelaa vastuullisesti.
Luo tili